南昌一商户投诉物业违规催交致酒楼停电17天 新力物业：系电路故障可自行修理

由于停电多日，南昌市民陈先生位于新力外滩9号的酒楼如今冷冷清清。

日前，陈先生向新法治报反映，其租赁的酒楼于3月21日停电，欲恢复供电却因物业费矛盾受阻。

在南昌市红谷滩区凤凰洲街道凤凰城社区处，记者了解到，新力物业服务中心曾声明：“与商户沟通，解释过物业没有进行断电行为，恢复供电需商户自行请人处理。”

店主：电箱开关被拆 酒楼停业

3月31日中午，记者在新力外滩9号见到了陈先生正处于停业状态的酒楼，一楼电动门锁也已停止运作，可徒手推开。陈先生告诉记者，经与物业沟通，酒楼曾于3月24日短暂恢复供电，然而拒缴物业费后，第二天一早又停了电，至今未能恢复。“物业声称系配电箱故障，先交纳物业费才能上门维修。”陈先生表示，他准备自行请电工进行修理，却发生了意外之事。

“我们请电工师傅上门，物业又说会损坏设备，要求先交纳一笔押金，却不告知具体押金金额。”陈先生介绍，事件僵持至今，除了停业和食材损失，停电后酒楼电动门无法锁紧，给店内的贵重名酒储存增加了风险。

“而且电工师傅上门后还发现，酒楼的电箱开关阀门被拆除了，我们怀疑停电是人为的。” 陈先生展示了一张电箱内部照片表示。

为何不愿交纳物业费？据陈先生介绍，自2022年酒楼正式开业以来，他发现酒楼旁的手扶电梯长期未投入使用，其反映的卫生服务、停车管理等问题也一直未得到整改。

“我们每个月要交6000元物业费，得到的服务却与价位不符。”陈先生表示，在陆续交纳了2万元物业费后，他便开始停止缴费，与物业协商完善服务或者降低物业费，至今未果，其间也多次发生了不明原因的停电和催缴事件。

物业：系电路故障可自行修理

3月31日下午，记者跟随陈先生到新力物业服务中心进行协商，其间双方就物业费问题再次发生冲突，物业服务中心拒绝接受采访。

随后，在南昌市红谷滩区凤凰洲街道凤凰城社区处，记者了解到，新力物业服务中心曾声明：“不存在违规断电情况、电路问题均为其自身酒楼电路问题，同时物业一直在进行电路排查。”“与商户沟通，解释过物业没有断电行为，恢复供电需商户自行请人处理。”“我们也组织过调解，但在物业费方面双方分歧很大。”

江西朗秋律师事务所律师万浩认为，根据《物业管理条例》，业主应当依据物业服务合同约定交纳物业服务费用，但民法典也规定，物业服务人不得采取停止供电、供水等方式催交物业费。“物业费矛盾属于民事纠纷，可通过法律途径解决，不构成断水断电的法定事由，如果确实存在强制停水停电等行为，也可通过法律途径要求恢复水电供应，并可要求其承担因停水停电造成的损失。”万浩建议。

3月31日下午，在后续的协商现场，新力物业服务中心一名工作人员表示，陈先生要修电箱需提前交纳5000元押金，“修好后可以退还押金”。陈先生也表示，电力恢复后，愿意通过法律途径解决这场物业费纠纷。

4月10日下午，记者从陈先生处得知，后续物业将5000元押金提升到1万元，同时提出交纳物业费要求，双方依旧未能达成一致。此时陈先生的店铺已连续停电17天。

来源：新法治报