任城区济阳街道财工街社区开展“情暖社区关爱长者”活动

近日，由济阳街道财工街社区携手社区红心志愿服务团组织的“爱上门”志愿服务—“情暖社区 关爱长者”春风行动圆满完成，为社区特殊老人群体带来了全方位的关怀与帮助，收获了良好的社会效益。

本次行动聚焦基础服务、能力建设、长效关怀以及满意度与安全等多个维度目标。在基础服务方面，为6户包含空巢、独居、高龄等特殊群体的老人家庭提供上门体检，完成血压、血糖检测及心肺听诊等基础检查，每户服务时长超20分钟；完成6份《居家安全评估表》，针对高龄老人跌倒风险提出改造建议；结合慢性病用药记录，为每位老人制定《个性化用药清单》，实现错误用药率干预100%。

能力建设目标达成出色，通过现场教学，老人或家属100%掌握血压计基础操作，并发放《健康监测记录本》引导自主记录健康数据。在长效关怀上，建立6份电子健康档案并由网格员备份标注风险级别，开通“微信结对”机制响应复检需求，制定季度回访计划。同时，行动全程注重安全保障，志愿者经岗前培训，配备急救包，通过电话回访确保服务满意度大于95%。

活动内容丰富多样，涵盖基础健康体检、个性化健康服务、暖心关怀行动以及延伸服务。不仅为老人进行身体检查和用药指导，还建立“一人一档”健康档案，赠送“健康守护包”，收集高龄老人心愿，给出适老化改造建议并拍摄“全家福”，更开通“健康管家”微信群方便老人咨询。

此次行动成效显著。直接服务上，6户老人100%完成基础健康检测，生成《健康评估报告》并建立档案库；精准干预风险问题，即时采取措施；服务对象满意度达95%以上。能力建设方面，6户家庭100%掌握血压自测技能，80%家庭启动自主记录，降低慢性病急性发作风险。长效治理成果突出，完善动态健康档案和服务响应机制，培育2名以上核心医疗志愿者，服务小组常态化且服务能力提升。社会效益层面，居民对社区信任度提升，老年家庭积极参与健康管理，还推动社区申请专项资金，年内将完成6户重点家庭适老化改造 。

此次“爱上门”志愿服务春风行动用实际行动温暖了社区长者，为社区养老服务树立了新标杆，也为构建更具温度的和谐社区奠定了坚实基础。

（通讯员 冯欣月）